Joo is een online casinobrand dat zich heeft gespecialiseerd in slotautomaten en andere kasino spellen. De website presenteert zich als een moderne en leuke plek om te spelen, met een brede keuze aan spelletjes van verschillende softwareleveranciers.
Brand Overzicht
Joo is gestart in 2014 door een Nederlands bedrijf dat al ervaring had op het gebied van joo-casino.nl online casinospel. De website is ontworpen om gebruikers vriendelijk en overzichtelijk te maken, met een heldere navigatie en veel informatie over de spelletjes.
Op eerste gezicht lijkt Joo geweld aan het doen in de markt, maar bij nader inzien blijken er ook nadelen. De website is namelijk zeer specifiek gericht op slotautomaten, wat voor sommige gebruikers onhandig kan zijn. Er zijn wel meer casinobranden die een bredere keuze aan spellen aanbieden.
Registratieproces
Om te beginnen bij Joo is het registratieproces erg eenvoudig. Gebruikers kunnen zich aanmelden met hun naam, adres en andere persoonlijke gegevens. Het merendeel van de informatie wordt niet verplicht ingevuld en kan worden genegeerd door spelers die privacy belangrijk vinden.
In principe is de registratie gratis, maar Joo vraagt wel om een geldig ID-document inleveren na registratie. Dit document dient als bewijs dat je minstens 18 jaar oud bent. Dit ziet er erg veilig uit en maakt kans gemaakt bij betrouwbare casinobedrijven.
Account Eigenschappen
Als gebruiker kun je kiezen tussen drie verschillende accounts: Starter, Gold en Platinum. Elk type account heeft zijn eigen voor- en nadelen. Bijvoorbeeld een starter-account kan worden aangevraagd bij een klein bedrag (€10), maar zal ook beperktere bonussen krijgen.
In elk van deze accounts kun je het balanceren overzicht, spelgeschiedenis en andere informatie raadplegen. Omdat Joo zich vooral op slotautomaten richt zijn de meeste statistieken hierop gericht.
Bonussen
Het is in principe mogelijk om een welkome bonus bij Joo te verdienen door middel van het invoeren van codes die via mail of sms worden gestuurd. De eerste bonustype is de € 10 starter bonus, wat geldt voor alle spelers met een account die minimaal vijf keer heeft gespeeld.
Deze €10 is gratis en kan rechtstreeks gebruikt worden in het slotautomaatcasino Joo of overgeslagen naar je saldo. Uit ervaring lees ik dat de uitbetaling voor deze bonus lastig te bereiken zijn, maar misschien is er een kleine misverstand hierin.
Betaalmethode en Onttrekking
De meeste betaalmethoden biedt Joo aan om met gokwedstrijden om je spelgeld op te maken. Bijvoorbeeld: per maand kun je €100,- inzetten bij één van de verschillende goksites die wel eens gebruikers hebben.
Overigens is het enige dat verder leesbaar over Joo niet in dit bericht staan, en waar deze informatie juist zit kan ik mijn uiteindelijke mening op basis hiervan hiermee laten bestaan. De rest van de inhoud wordt pas later besproken.
Spelcategorieën
Op de website van Joo vind je een brede keuze aan slotautomaten uit verschillende software leveranciers, waaronder Microgaming en NetEnt. De spelers kunnen tussen verschillende spellen kiezen: klassiek, barbie of online video slots.
Van deze spellen kun je sommigen rechtstreeks downloaden van de Joo website om op jouw pc te spelen. Daarnaast biedt de site ook een paar spellen aan voor mobiel.
Software Leveranciers
Joo werkt samen met verschillende software leveranciers, waaronder Microgaming en NetEnt die beide bekend staan als kwaliteitsleverancier van online slot games. Op dit moment heeft Joo niet zo heel veel andere ontwikkelde softwaregeleveranciers.
Mobiele Versie
Zowel desktops als mobielen kunnen worden gebruikt om de website te bezoeken, alhoewel Joo erop ziet dat enkel mobiel spelen geregistreerd moet zijn door de casinowerkzaamheden. Met je eigen smartphone of tablet kun je op Joo.nl ook terecht.
Veiligheid
Net als elk ander casino moet een veilig online spel geven met minimale verplichte registratiegegevens en garantie om terugbetaling te ontvangen als je wint, maar ik had liever dat deze dingen niet nodig waren. Joo stelt zeker veel zaken op orde in hun site.
Licentie
De licenties van online casinobedrijven zijn ook noodzakelijk voor een goede toekomst voor de klant en dienstenleverancier. De meeste spelers hebben er altijd last aan als ze merken dat zowel het spelen, ook betalen via online bankieren tot mislukking leidt.
Support
Joo heeft in eerste instantie telefonisch contact (klanten kunnen zelfs de telefoonnummer ophalen), waarnaast is e-mail-support te verwachten. Ook hebben klanten de optie om hun vragen te stellen op het net, waarbij antwoorden een tijd later verschijnen.
Het is lastig uit te maken of Joo wel zo aardig en betrouwbaar zou zijn om je over gemaakte winst terug te betalen als je bijvoorbeeld wint. Veel casinobedrijven hebben liever geen contact met hun klanten, omdat ze op die manier een veilige afstand houden voor alle spelers.
User Experience
De ervaring van de gebruiker is erg belangrijk in Joo. Ze willen immers dat mensen blij en vrolijk spelen. Een hele ronde games bijvoorbeeld kan worden ingesteld voor kleine prijzen om meer uit het proces te halen.
Ik moest wel opletten met wat ik als veiligste beschouwde; verplichte registratie op basis van het invullen van de naam, telefoonnummer en woonadres zijn dingen die je nooit wilt doen. Er zijn in principe ook talloze slotautomaten waarbij gokwedstrijden bijvoorbeeld altijd op geld of tijd winnen.
Prestaties
Een veilig spel dat een gebruiker met de garantie kan spelen is uiteindelijk het allerbelangrijkste. Zoals ik al zei, stelt Joo veel van zijn registratiegegevens zelf niet in zijn website om inzicht te geven.
De prestaties van slotautomaat en andere speelmethoden bij een casinobedrijf op de lange duur is misschien de moeilijkste plek. Eerst moeten spelers het beste uit hun slotautomaten kunnen halen door de bonussen verwerken die soms aanbod tot een enorm rendement in enkele uren spelen te maken.
Als de gebruiker Joo echt aantrekkelijk vindt, dan kan ik misschien mijn mening op basis van alle dingen hierboven over het casino alvast bestaan.