Sharkroll ist ein relativ neuer Spieler auf dem Markt der Online-Casinos, aber das nicht bedeutet, dass es bereits ausreichend Erfahrung und Know-how in diesem Bereich hat, um seine Kunden zu zufriedenstellen. Ein Blick auf die Homepage reicht, Sharkroll Casino um sich eine Idee von den vielen Spielen zu machen, die hier angeboten werden.
Marke
Sharkroll Casino ist ein junges Online-Casino-Unternehmen mit Sitz in Malta. Es gibt jedoch keine Informationen darüber, wer hinter diesem Namen steckt und ob es tatsächlich ein eigenständiges Unternehmen oder eine Tochtergesellschaft eines anderen Unternehmens ist. Die Website selbst gibt an, dass Sharkroll Casino unter der Lizenz des maltesischen Lotterie-und Glücksspiel-Aufsichtsbehördes (MGA) operiert.
Registrierungsprozess
Bevor man jedoch beginnen kann mit dem Spielen im Sharkroll Casino, muss sich der Kunde registrieren. Das ist eine relativ einfache und schnelle Prozedur, die online ablaufen kann. In wenigen Schritten wird von den Kunden gefordert: Zuerst müssen sie ihren Vor- und Nachnamen, ihr Geburtsdatum und ihre E-Mail-Adresse angeben. Als nächstes müssen sie einen Benutzernamen und ein Passwort auswählen. Danach kommt die Frage nach der Geldbeträge, die der Kunde abheben möchte (nicht notwendig für den Registrierungsvorgang). Im letzten Schritt muss die E-Mail-Adresse verifiziert werden, indem eine Bestätigungsmail angefordert wird.
Kontofeatures
Einmal angemeldet und registriert ist es möglich, sich anzumelden oder mit dem Login auf sein Konto zuzugreifen. Hier kann man seine Kontoinformationen ändern, eine neue E-Mail-Adresse hinzufügen, die Kontosperrung lösen sowie weitere wichtige Details bereitstellen.
Boni
Sharkroll Casino bietet seinen Neukunden einen Willkommensbonus in Höhe von 100% des ersten Einzahlbetrag, mit einem Bonusgeld von maximal 200 Euro. Bei einer Einzahlung zwischen 10 und 20 Euro wird also ein Guthaben von bis zu 400 Euro generiert. Um den Gewinn abzuholen, muss der Kunde die Bedingungen erfüllen: Das Casino setzt hierfür eine Umsatzbedingung in Höhe von x45 an.
Zahlungs- und Auszahlungen
Für das Ein- oder Auszahlen der Euren Guthabensgelder stehen verschiedene Methoden zur Verfügung. Dazu gehören PayPal, Visa Electron sowie andere online Casinos verfügbare Systeme wie Trustly. Diese Anbieter liefern eine sichere und zügige Übertragung des Geldes zwischen Konto zu Spieler oder Casino.
Spiele-Kategorien
Auf der Website gibt es verschiedene Spielarten unterschiedlichen Anbietern, von dem her bekannt ist: Novomatic, MicroGaming u.v.m. die Auswahl reicht also für jeden von den unterschiedlichen Interessen. Viele davon sind auch noch in mehreren Sprachen verfügbar.
Software-Anbieter
Die angebotenen Spiele kommen aus verschiedenen Hause, aber bekannteste sind:
- Novomatic
- Merkur Gaming
- NetEntertainment
Zu sehen ist, dass der Anbieter sich auf die bekanntesten und best bewerteten Hersteller im Spielbereich verlässt.
Mobil Version
Sharkroll Casino kann auch über das Internet in einem Browser mit laufendem JavaScript abgerufen werden. Diese Form der Benutzeroberfläche bietet allen den Vorteil, ohne sich auf die eigenen Geräte zu begeben oder den spezifischen Anbieter besuchen zu müssen.
Sicherheit und Lizenzen
Laut Homepage unterliegt das Casino dem Recht der Republik Malta. Diese Behörde überwacht alle Casinos im Bereich Glücksspiel, um sicherzustellen, dass diese streng nach Richtlinien des EU-Glücks spielsvertrages operieren.
Kunden Support
Kunden erhalten während einer Sitzung oder bei Fragen zu den Spielbedingungen 24 Stunden lang Unterstützung. Zu dieser Zeit haben sie die Möglichkeit sich mit einem Mitarbeiter in Echtzeit über eine Chat-Konversation abzusprechen, was erheblich einfacher ist als das Auswählen von mehreren Menüs.
Benutzerfreundlichkeit
Zum Benutzen sind keine großen Kenntnisse erforderlich. In wenigen Schritten wird die Benutzergreifbarkeit erreicht und somit kann der Spieler sich auf seine Unterhaltung konzentrieren.
Wettbewerbsfähigkeit
Die Konkurrenz zwischen den Casino-Unternehmen ist nicht zu unterschätzen. Dazu gehören hunderte von Spielern mit verschiedenen Hintergründen, die das Ziel verfolgen: mehr Spieler anzuziehen als der Konkurrent.
Zusammenfassung und Bewertung
Vor der endgültigen Schlussfolgerung müssen alle relevanten Aspekte noch einmal überdacht werden. Laut unseren eigenen Untersuchungen scheint Sharkroll Casino an vielen wichtigen Stellen seine Schwächen zu haben, die jedoch nicht unüberwindlich sind.
Ein Blick auf eine Zusammenfassung der wichtigsten Merkmale:
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Boni: Die Bonusbeträge wurden gut gewählt und können so einige Kunden neugierig werden lassen. Einige Spieler könnten auch noch den Bonusgeld-Gegenzahlungsbedingungen gerecht werden. Es wäre hilfreich, wenn diese genauer geregelt sind.
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Zahlen/Einzahlung: Diese Punkte verdienen weiteres Studium und Prüfung in Zukunft.
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Spiele-Kategorien: Auch hier ist das Auswahlangebot noch relativ klein jedoch sind alle wichtige Kategorien vertreten
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Lizenzen/Zulassungen: Die wichtigste Differenz ist die Lizenz. Denn jede Website benötigt eine Erlaubnis zur Erteilung von Glücksspielen an den Nutzer, um nicht strafrechtlich belangt zu werden.
Um ein allseits zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen, scheint es so als ob es notwendig ist, dass mehr Auswahlmöglichkeiten für Spieler angeboten werden. Der Anbieter hat hierfür einen guten Weg bereitgestellt und kann in Zukunft weitere Möglichkeiten und neue Ideen verknüpfte.