De wereld van online casinos is enorm groot en divers, met duizenden websites die zich richten op spelers over de hele wereld. Maar sommige merken hebben het grotere publiek kunnen aanspreken dan anderen, dankzij een combinatie van goede service, veiligheid en uiteindelijk winstgevende spelen voor hun klanten. In dit artikel gaan we in op een bekend merk dat zijn gelijke vindt bij de loyalcasino Nederlanderse gokcultuur: Loyal.
Merkbouw
Loyal is een online casino dat al jarenlang bestaat en al die tijd heeft het zich ontwikkeld tot wat vandaag is: een veilige, betrouwbare en winstgevende plek waar spelers terecht kunnen voor hun gok- en spelevenementen. De website ziet er vriendelijk uit, maar vooral op de achtergrond zijn allemaal extra maatregelen getroffen om te waarborgen dat spelers veilig en prettig online spelen.
Om dit alles mogelijk te maken, heeft Loyal een professionele team bij zich die niet alleen ervoor zorgt dat de website goed draait, maar ook actief meewerkt aan het verbeteren van de diensten die aangeboden worden. Dit alles wordt gedaan onder de vleugels van Malta Gaming Authority, één van de strikteste autoriteiten op dit terrein.
Registratie en accountbeheer
Om in te spelen bij Loyal, moet je eerst een account aanmaken door middel van het registrerenproces. Dit proces is heel eenvoudig uitgevoerd en gaat als volgt:
-
Vul de vereiste gegevens (naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, etc.) in.
-
Zorg ervoor dat je een geldig e-mailadres hebt en bevestig dit door op “registreren” te klikken.
-
Bevestig vervolgens je account via het verstuurde emailbericht van Loyal.
-
Vervang eventuele lege gegevens met actueel informatie, waaronder telefoonnummer en paswoord.
-
Maak gebruik van de promotie die aan bod komt na inschrijving of kies direct voor een spel om te beginnen!
Eenmaal geregistreerd kun je op verschillende manieren inloggen naar Loyal:
- Log in met je gebruikersnaam en paswoord.
- Download de mobiele app van Loyal en gebruik deze om via smartphone ook online te spelen.
Loyal biedt aan elk type account een ruim scala aan voordeelbeleid, vooral als er promotie is. Elk jaar zijn er verschillende aanbiedingen die worden aangeboden door het casino met de bedoeling de klant een zekere winst te bezorgen.
Bonusprogramma
Het bonus systeem van Loyal vind je op twee manieren terug: bij registratie en voor geselecteerde spelen. Er zijn verschillende soorten bonussen die kunnen worden uitgedrukt als geld, klinkers of een combinatie hiervan. De volgende vormen maken deel uit van het systeem:
-
Welkombonus : Dit is de eerste bonus waar je recht op hebt bij inschrijving bij Loyal.
-
Vluchtigste bonussen: Deze bonussen zijn alleen voor bepaalde spelen weggegooid en worden pas bereikbaar nadat een spel geraadpleegd is in de tab “bonussen” na login op het account van de speler.
-
Echte spelfondsen (no deposit): Spelers kunnen geld vrij krijgen in hun eigen goksysteem om zonder financiële risico online te spelen als ze een gokkaste of slot machine aanduiden en daarmee meespelen vanaf 1 euro.
-
Verjaarbare bonussen: Bonussen die opgaan vanwege een specifieke periode, zoals de maand september waarin een spel in te spelen is door middel van het promotieplatform, hierdoor krijgt hij 20 extra euro met betaling voor elke euro dat gedaan wordt bij een winst in gokkasten.
-
Maandelijks overzicht:
Op de startpagina kun je vinden hoeveel geld is beloond door het casino en wat te doen om je tegoed af te ronden; dit kan gebeuren door betaling of oversluiten naar een spel dat betaalde resultaten heeft, zodat Loyal ervoor moet gaan waarschuwen.
-
Frequente bonusacties: Bij elk spelfonds in de gokkast wordt er minimaal 1 maandelijks een bonus geslagen met uitzondering van de eerste en laatste bonussen (zoals diegenen gebruikt om voordeel te halen bij het registreren).
Betaling & Withdrawalen
Voor beide acties geldt dat je eerst moet bezetten, voordat er wat overblijft om uit te spelen. In dit opzicht kan Loyal op 1 punt na niet geklaagd worden door een consument.
Er zijn vijf manieren waarop de klant bij spel aanwezig is:
-
Directe betaling via bankoverschrijving: Hier wordt het bedrag, dat van jouw account in afgetrokken gelden terecht is gebracht en overblijft uit tegoedomstandigheden gerealiseerd als geldige betalingsmethode.
-
Mastercard: Dit is een internationale betaalmethode met mogelijkheid om je saldo naar anderen door te schuiven. Deze heeft slechts 1 limiet: de bankrekening die aangemaakt moet zijn bij aanmelding. Je kunt hierover meer informatie opvragen via het formulier “contacteer ons”.
-
Visa: De meest gebruikte betaalmethodes wereldwijd en is één van Loyal’s uitgangspunten om een verplichte betalingsoptie te zijn.
-
Neteller: Dit kan alleen gedaan worden door middel van de mobiele app, en is niet direct aangesloten via bankrekening.
-
Skrill (Moneybookers): Evenals voor het vorige geldt ook hier dat je eerst moet bezetten met een minimumbedrag om erin te spelen.
Loyal stelt hiervoor de volgende tijdigheidsbeperkingen in:
- Geldoverschrijving: 4-5 minuten, daarna niet meer.
Spelletjes & Software leveranciers
Met enkele honderden games is Loyal niet onderdoend wat betreft kwaliteit noch variatie. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende soorten spellets die jou kunnen verwennen bij het spelen op deze website:
-
Spelautomaten (slot): Dit zijn ook wel bekend als ‘spelauteurs’ in online casino’s; Loyal telt al meer dan honderd verschillende goksysteem varianten hieronder. De meest voorkomende spellets onder de slotcategorie zijn Book of Ra en Jester Pot.
-
Tafelgames (live): Dit omvat poker, roulette en baccarat. Enkele populaire spellen die we daarvan kennen zijn Casino Hold’em & Roulette. Deze livecasino’s kunnen je laten meespelen met online gamblers van Loyal wereldwijd en je kan bij de gokmachine 3 verschillende spelletjes tegelijk spelen.
-
Online loterij:
Een andere variant waarop te wagen valt is de online loterij, die we kennen als EuroMillions & Jackpot. Het spreekt voor zich dat een van de grootste opties hierin betreft je winstkansen na het kiezen van spelen bij Loyal.
-
Video Poker:
Van alle spellen heeft Video poker mogelijkheden om in op te schrijven met je persoonlijke gegevens.
Loyal werkt samen met bekende spelsoftware bedrijven als NetEnt, Amatic en Microgaming die zeer betrouwbaar zijn geworden. Spelletjes van de Nederlanderse game maker zijn ook voorhanden bij Loyal.
Mobielspoor
Bij het gokken op smartphone of tablet kan er door een app worden gespeeld om een optimale ervaring te bieden aan spelers met mobiele toestellen. Er is één specifieke versie beschikbaar, waarbij je al vanaf 1 euro kunt beginnen. De voornaamste voordeel hiervan zit in de snelle download en upload van de app, waardoor opslagruimte bespaard kan worden en het niet hoeft te duren om een nieuw spel toegevoegd aan je gokkasten.
Loyal werkt samen met verschillende softwareleveranciers zoals iGaming, Betsoft & Yggdrasil. Het is zeer belangrijk dat de apps van mobiele versies altijd up-to-date zijn om veiligheid en stabiliteit op een niveau te houden.
Beveiliging
De website moet in elk geval zoveel mogelijk het veilige bereik houden, vooral als je overal online naar binnen durft te gaan. Veiligmachts werden bij Loyal niet onderzocht of gebruikt door een externe dienst vanwege de aangeboden functionaliteit in het systeem; in plaats daarvan worden ze zorgvuldig geregistreerd en uitgewerkt met alle nodige beveiligingsmaatregelen.
De verzekering heeft als voordeel dat een veilige verbinding tot stand kan komen om de veiligheid te waarborgen. In dit opzicht kunnen er meer maatregelen genomen worden zoals:
- Uitvoeren van onbeperkte betalingseisen
- Bevestigen van persoonlijke gegevens met geldende wetsvorm
- Beschermen van privédata door middel van de SSL-encryptie
Klantenservice
Klanten die contact opnemen met de service, doen dit vaak via een emailadressen: Loyal is een volledige support team wat je bij eventuele ondervindbare problemen begeleidt om zo het spelverloop te verzekeren.
De Nederlanderse speler heeft overigens alle verschillende klantentijden zichtbaar en kan bij telefonisch contact op de telefoonnummers beschikken. Spelers kunnen contact opnemen met Loyal’s klantenondersteuning via live chat, e-mail of het formulier “contacteer ons” om al hun problemen snel in behandeling te nemen.
Beoordeling
Loyal heeft een ruime reputatie, dat wil zeggen dat er bijna geen online casino is die van mening verschilt met deze gokkast. Met zijn 5 sterren op alle websites waar je naar kijkt, biedt hij spelers de kans om gratis te spelen aan het einde van elke maand en zo een speciaal tego